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    Dicas para Solução de conflitos


                     A.     Ore muito antes de confrontar
                     B.     Faça o confronto “sanduíche”
                     C.     Seja humilde, brando e amoroso.
    Gálatas 6:1  Irmãos, se alguém for surpreendido nalguma falta, vós, que sois espirituais, corrigi-o com espírito de brandura; e guarda-te para que não sejas também tentado
                     D.     Resolva os conflitos o mais rápido possível
                     E.     Aborde um assunto por vez. Não sobrecarregue a pessoa com uma lista de assuntos.
                     F.     Seja específico - Descreva para a pessoa o que você percebe que ele/a está fazendo que está criando o problema.
                     G.     Em particular  nunca em público - Resolva o conflito em particular e nunca em público
                     H.     Diga o porque que esse assunto é importante para você
                      I.      Somente lide com aquilo que a pessoa pode mudar.
                     J.      Evite uma atitude de superioridade.
                             1.      Fale a verdade em amor com mansidão. O que fere não é o que é  dito mas como é dito.
                             2.      Seja humilde.
                             3.      Atitudes erradas são a razão principal porque conflitos não são resolvidos. Raramente é o problema em si, mas a atitude das pessoas em relação ao problema.
                     K.     Evite palavras tais como nunca e sempre
                     L.     Pergunte o que pode ser feito para corrigir o problema?
                     M.     Procura primeiro entender e então ser entendido.
                             1.      Uma boa forma de entender melhor alguém é ouvir satisfatoriamente a posição dela antes de dar a sua.
                             2.      Uma outra forma é falar assim:  “Eu estou percebendo a situação assim, ajude-me a entender a forma como você está percebendo o problema

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